Mundo do Franchising

Reportagem da Revista Franquia & Negócios - Edição abr/mai 2009 O sistema de franchising permite identificar mercados potencialmente interessantes mesmo em países que até há pouco tempo viviam em situação caótica. Angola se encaixa neste perfil. O ambiente de negócios é pobre e o país precisa de investimentos básicos. O custo de vida é altíssimo e falta mão-de-obra qualificada. Mas a nação, que foi colônia portuguesa te 1975 e palco de guerra civil durante 27 anos, vem crescendo mais de 15% ao ano e atraindo investidores estrangeiros. Angola está localizada na costa ocidental da África e tem aproximadamente 13 milhões de habitantes. Apesar da pobreza devastadora em que vive os angolanos – com expectativa de vida em torno dos 40 anos -, o país é o maior produtor de petróleo da África. Desde o fim da guerra civil, em 2002, as receitas provenientes do petróleo deixaram de financiar esforços bélicos e passaram a ser investidas na reconstrução de estradas e na infraestrutura necessária ...

Como é possível que bilhões de espectadores espalhados por todo o planeta com cultura, religião e educação tão diferentes entendam o jogo de futebol com tanta clareza? Regras simples, totalmente padronizadas, e muita rigidez na sua aplicação tornaram o futebol o esporte mais popular do mundo. Em qualquer lugar do mundo, o campo tem as mesmas dimensões, o cartão vermelho expulsa o jogador, o número de jogadores em cada time é o mesmo, apenas três substituições são permitidas, o jogo ocorre em noventa minutos, há sempre um árbitro e dois auxiliares e a bola, essa que transmite a mais universal das linguagens, precisa ultrapassar a linha das traves para o melhor momento: o gol! Trazendo essa realidade para o mundo dos negócios, o sistema de franquia é quem melhor incorpora o uso de processos padronizados. O que é padronização? A padronização é uma técnica que visa reduzir a variabilidade dos processos de trabalho sem prejudicar sua flexibilidade. Destina-se a definir passo-a-passo cada pr...